חברת נמל אשדוד קיימה כנס ללקוחות תפעול בהשתתפות מנכ"ל חברת נמל אשדוד, יצחק בלומנטל וחברי ההנהלה הבכירה. במסגרת הכנס התקיים פאנל עם חברי הנהלת חברת נמל אשדוד אשר השיבו לשאלות הלקוחות בנושאים שונים. חברי ההנהלה שהשתתפו בפאנל הם סמנכ"ל תפעול, סמנכ"ל לקוחות, רמ"ח תפעול, רמ"ח חישובים ורמ"ח ים. 

במסגרת האירוע עדכן מנכ"ל הנמל על היערכות החברה לתחרות, וסקר את מסוע הגרעינים שצפוי להיבנות ואת מתקן אחסנת הרכבים הנמצא בשלבי תכנון מתקדמים. 

סמנכ"ל תפעול, איציק כהן, סקר את תחום המטען הכללי והציג את שיעורי הפריקה והטעינה בשנה החולפת, והגידול לעומת שנים קודמות. רמ"ח בינוי, אליאס גיריס, דן בנושא כבישי הגישה המתוכננים לנמל, וההיערכויות בהיבטי תנועה הצפויים לאור בניית נמל הדרום. 

רמ"ח תפעול, עמי מרלי, סקר את הקמת מערכת המידע לניהול המטען הכללי אשר צפויה לשפר את התפוקות וניהול השטחים, ולתת תמונה מעודכנת בזמן אמת בכל הקשור לפריקה וטעינת אוניות. כמו כן, התייחס להקמת מרכז הבקרה התפעולי הצפוי לזהות ולמנוע בעיות בזמן אמת. 

רמ"ח שירות לקוחות, רם שובל, הציג את הפרמטרים בהם שופר השירות ללקוחות כפי שעלו בנתוני המשובים.