דינה בר אולפן, המשנה למנכ"ל ומי שעומדת בראש מכלול מידע לציבור בחירום, לא מסתפקת בעבודה השוטפת שעובדי המינהל מקיימים מראשית המלחמה, ויזמה הבוקר תרגיל מיוחד עבור ציבור העובדים שמצוותים בתפקידי החירום.

בר אולפן שיבחה את עובדי המכלול אשר עושים עבודה מצוינת בתחום המידע ודואגים לעדכן את הציבור בכל מידע רלוונטי, בעיקר במידע מציל חיים ומידע התורם לחיזוק החוסן הקהילתי.

בפתח התרגיל שהתקיים הבוקר, הציגה בר אולפן את סדר הפעולות לטיפול בזירת פגיעה ואת המשמעות להעברת מידע אמין ומהיר לציבור.

"אנחנו פועלים בו זמנית מול כל המגזרים והקהילות, בכל אמצעי המדיה ובכל השפות הרלוונטיות, על מנת להביא לכל בית ולכל אדם, מידע אמין וברור והכי מהר שאפשר" אמרה וציינה לשבח את כל התאים במכלול, איש איש בתחומו.

בתוך כך היא ביקשה לתרגל את צוותי המכלול כדי לרענן כשירות בביצוע משימות גם במקרים קיצוניים של טיפול בכמה זירות אירוע בו זמנית.

עובדי המכלול זכו לשבחים מראש העיר ומטה מל"ח, מגורמי ביטחון ופקע"ר ומנציגים ארציים שביקרו בעיר.

דגש מיוחד הושם על התרומה המכרעת של עבודת המכלול בבניין החוסן הקהילתי, כפי שהוא בא לידי ביטוי בהיקף הפניות למוקד ובנושאים הנדונים ברשתות החברתיות.

"אנו משתמשים כאמור בכל האמצעים האפשריים ואנו מצוידים במיטב הטכנולוגיות, על מנת שנוכל לעמוד בקשר שוטף עם הציבור ולעדכן אותו בכל מידע חשוב" אומרת בר אולפן ומביעה אמון מלא בעובדי המכלול שהוכיחו רמת מיומנות מקצועית, מחויבות מוחלטת ומוטיבציה מלאה לביצוע עבודתם.

קב"ט העירייה סא"ל (מיל.) אריה איטח, אשר עקב מקרוב אחר התרגיל, ציין לשבח את עבודת המכלול ואת העמידה ביעדי התרגיל.

"עובדי המכלול עושים עבודה מעולה מאז ה-7/10, כך שאינני מופתע מהתפקוד המצוין שלהם גם בתרגיל. כל הכבוד על היוזמה לתרגל את אנשי המכלול, לחדד ולשמר את רמת המוכנות, גם בעת מלחמה".