בית החולים אסותא באשדוד (צילום: עופר אשטוקר)אדל (השם המלא שמור במערכת), חיילת בת 20 מאשדוד מעדה ביום שלישי בלילה ונפצעה. "עפה לי הציפורן בבוהן ברגל" היא מספרת "הייתי עם כאבי תופת והדימום לא פסק".


היות וסניף 'ביקור רופא' סגור בשעות אלה אדל נסעה עם בן זוגה לבית החולים אסותא. "היחס שקיבלתי בבית חולים אסותא היה מחפיר" היא מספרת בכאב.

"המזכירה שישבה בקבלה אמרה לי שלא מקבלים חיילים אלה אם כן אני אשלם 900 ש"ח, לא היה באפשרותי לשלם אבל אמרתי לה, אני אבדוק אחר כך מול הצבא כי אני יודעת שמחזירים את הכסף אבל היא התעקשה ואמרה לי שבית החולים לא עובד עם הצבא. בגלל המצב שהייתי בו עם דימום שלא פסק וכאבים איומים התחננתי בפניה שתקרא לאחות שרק תראה את הפציעה גם בלי לעשות כלום ורק תגיד לי מה לעשות, היא לא הייתה מוכנה בשום אופן לקרוא לאחות", אדל ממשיכה ומספרת כשהיא בסערת רגשות "המזכירה התייחסה אלי בלי שום רגישות למצב שלי היא רואה שאני מדממת כולי בהיסטריה ושום דבר לא עניין אותה".

אחרי תחנונים שלא נענו, כשהיא עדיין מדממת וסובלת מכאבים חזקים נאלצה אדל לנסוע לבית חולים ברזילי באשקלון. "בדרך לברזילי, ראינו אמבולנס של מגן דוד אדום", מספרת אדל "סימנו לו לעצור והפרמדיק שראה את מצב הרגל, אמר לי דחוף להגיע לבית חולים לטיפול כדי שלא ייוצר זיהום".

בבית חולים ברזילי אדל קיבלה את הטיפול הראוי. "כשהגעתי לברזילי הסתבר שהפציעה לא קטנה, עשו לי תפרים באצבע, חבשו אותי וקיבלתי אנטיביוטיקה לשבוע ובנוסף אישור רופא לצבא למנוחה של חודש בבית".

אדל מסכמת את החוויה הלא נעימה שעברה: "איך יכול להיות שאנחנו החיילים שנותנים למדינה שלוש שנים מעצמנו, לא יכולים להתקבל בבית חולים באסותא באשדוד ולקבל טיפול רפואי במקרה חירום ולנסוע עד לאשקלון, כשיש לנו בית חולים כזה גדול בעיר?" שואלת אדל  "מעבר לכך צריך קצת אנושיות והפקידה שישבה מאחורי הדלפק פשוט התעלמה מהמצב שלי".

תגובת בית החולים:

"אסותא אשדוד הינו בית חולים ציבורי ומחויב על פי חוק לטפל בכל פונה לחדר המיון. הבדיקות במחלקה לרפואה דחופה בכל בית חולים מוגבלת לבירורים וטיפולים דחופים, להערכת מצבו של המטופל והצורך בהמשך טיפול במסגרת אישפוז. 
בקבלה למיון יש לחתום על התחייבות תקציבית שמשמעותה תשלום עבור פניה למיון או לחלופין המצאת התחייבות מצה״ל. החלטת צה״ל אם לאשר למטופל התחייבות תקציבית בדיעבד עבור פניה שכזו, אינה תלויה בהסכם מול בית החולים, אלא בקריטריונים שנקבעו בחוק".