"תעשה את מה שאתה יכול, היכן שאתה נמצא, עם מה שיש לך" (תיאודור רוזוולט)

אם אתם עומדים לעשות תכנון אסטרטגי כדי לשפר ולקדם את העסק שלכם, נקודת ההתחלה שלכם צריכה להיות בהשגת מידע מלא וברור על המקום הנוכחי שלכם. תראו את העסק שלכם בכללותו ושאלו את עצמכם מה עובד בעסק ומה לא?

מהי רמת המכירות הנוכחית? תחשבו על מכירות לפי כל מוצר או שרות. אילו מוצרים או השירותים נמכרים היטב? אילו מהם הרווחיים ביותר ומכירת איזה מוצר מביאה הפסד? מהו הרווח הגולמי ועלות המכירות?

איזה לקוחות אתם מייחסים לטובים ביותר שלכם? מהם השווקים של העסק? אילו מהם הרווחיים ביותר? מה המוצרים או השירותים הפופולאריים ביותר אצל הלקוחות שלכם? אילו פעולות או ההצעות שלכם גורמות להם לתגובות החיוביות ביותר? באיזה תחום אתם מסוגלים לספק את צרכי הלקוחות באופן הטוב ביותר?

אילו מהמוצרים או מהשירותים שלכם לקוחות לא אוהבים? על מה הם מתלוננים לעיתים קרובות? אילו מהמוצרים שאתם מוכרים, לקוחות קיימים ופוטנציאליים שלכם מעדיפים לקנות אצל המתחרים?

השוו את המצב הנוכחי של מכירות עם הציפיות והתחזיות שלכם. האם אתם מתקדמים? מה היו המכירות באותה תקופה בשנה שעברה? מהן המגמות? חלה עלייה או ירידה? מהו האופי של מגמות אלה: זמני או קבוע? איך הן יכולות להשפיע על עתיד עסקכם? מה אתם יכולים לעשות כדי להשתמש במגמות אלה עם התועלת המרבית עבורכם?

בעל עסק צריך לתת תשובות ברורות ומדויקות לכל אחת משאלות האלה. חוסר הוודאות וחוסר הבהירות עלולים לגרום לבעיות ולקשיים בעסק.

מה תרם להצלחת העסק שלכם לפני? ומה הן הפעולות שנעשו בעבר והביאו להצלחה של היום? איזה ניסיון מתגמל יש לעסק שלכם היום? מה הם המוצרים והשירותים הטובים ביותר שהעסק מוציא כרגע?

 

תבחנו אנשים שעובדים בעסק שלכם. איזה מהם הוא בעל הערך הרב ביותר? עבודה של איזה עובד גורמת לכם להפסדים? תהיו מוכנים לשאול שאלות קשות ללא פשרה ולתת להן תשובות ברורות.

 

תאספו מידע מדויק על כל אחד מהמרכיבים של העסק, תבצעו בדיקת רווחיות וכדאיות, תבחנו כל ההוצאות שיש בעסק ותשתמשו במידע זה כבסיס לחשיבה אסטרטגית לתכנון פעולות עתידיות וכל זה תוך שמירה על יושרה ואובייקטיביות.

תאספו את העובדות האמיתיות, לא דמיוניות, לא רצויות ולא טריוויאליות. אלו חייבות להיות עובדות אמיתיות, העולות מהניתוח פעילויות וניתוח הפיננסי של עסקכם. 

כדי לייעל את העסק שלכם, תחילה עליכם ללמוד איך פועלים כל התהליכים המעורבים ביצירת רווח. אם לאחר ניתוח פעילויות תגיעו למסקנה שהתהליך אינו נכון, תצטרכו לשפר או להחליף אותו. אם התהליך עובד טוב, יש צורך למקסם את הביצועים – ליצור אופטימיזציה, שמהותו להגדיל את הפרודוקטיביות של התהליכים השוטפים שמניבים רווחים.

כדי לייעל את העסק שלכם, תחילה עליכם ללמוד איך מפעילים את כל התהליכים המעורבים ביצירת רווח. אם לאחר ניתוח הפעילויות תגיעו למסקנה שהתהליך לא נכון, תצטרכו לשפר או להחליף אותו. אם התהליך עובד טוב, יש צורך למקסם את הביצועים - אופטימיזציה בעסק, שמהותו להגדיל את הפרודוקטיביות של התהליכים השוטפים שמניבים רווחים.

 

 

 

הכותבת הינה יועצת מס מוסמכת, בעלת תואר ראשון במנהל עסקים, יועצת עסקית ובעלת ניסיון של 16 שנה בתחום.

אור לעסקים, רח' חיים שפירא 22, קומה 6 בניין "בית אוצר", אשדוד,

טל: 08-6116444, 052-6151149, פקס: 08-9108204, מייל: [email protected]

בקרו באתר: www.orleasakim.co.il

אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו. אם זיהיתים בפרסומינו צילום שיש לכם זכויות בו, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות כתובת המייל: [email protected]